Recomendaciones ante las agresiones

Qué hacer ante un paciente agresivo:

  • Mantener el equilibrio emocional y no responder a las provocaciones.
  • Conversar con corrección, en un tono afable y profesional.
  • En el caso de que la tensión del paciente aumente de forma incontrolable, será necesario reorientar la conversación.
  • Liberar la tensión emocional del paciente.
  • Avisar a un compañero para que se integre a la entrevista con el fin de que contribuya a solucionar el motivo de la tensión.
  • Reconocer las posibles deficiencias del Sistema y las nuestras.
  • Manifestar los propios sentimientos al paciente.
  • Y si, a pesar de todo lo anterior, ha sido imposible reconducir la situación y evitar la escalada de violencia y persiste la situación potencialmente peligrosa, se recomienda:
    • Dar por finalizada la visita.
    • Preparar la salida de la sala en el caso de que el agresor lo quiera impedir.
    • Reclamar la intervención de los cuerpos de seguridad, si los hay, o de otros, y denunciar la agresión en el juzgado de guardia o en la comisaría de Policía más próxima.

 

Qué no hacer ante un paciente agresivo:

  • Infravalorar la agresividad presente, por juzgarla comprensible dentro de la biografía del sujeto.
  • No aplicar las medidas necesarias para su control por pensar, erróneamente, que el que avisa no tiene realmente intención de llevar a cabo sus amenazas, tanto cuando es en forma heteroagresiva (homicidios anunciados), como autoagresiva (ideas suicidas verbalizadas).
  • No se justifica, en ningún caso, el nihilismo terapéutico basado en que el que es así seguirá siendo así, ni desentenderse del caso.

 

Manual Recomendaciones Técnicas para la Prevención de Agresiones al Personal Sanitario:

 El RICOMS pone a disposición de sus colegiados, de forma gratuita, un manual en formato digital con recomendaciones técnicas para la prevención de agresiones al personal sanitario que pueden consultar o descargar para su conocimiento y difusión en el siguiente enlace:

Manual Recomendaciones Técnicas para la Prevención de Agresiones al Personal Sanitario

 

Acuerdo de colaboración entre el RICOMS y Mutual Médica para cubrir a los médicos de baja por agresión

Acuerdo de colaboración con la Fundación Mutual Médica, por el que sus colegiados estarán cubiertos en todo momento ante una agresión. La prevención a través de campañas de concienciación es también uno de los puntos principales de este convenio.

El Colegio de Médicos de Sevilla y Mutual Médica tienen suscrito un acuerdo para que sus colegiados tengan la posibilidad de acceder a un seguro gratuito de incapacidad laboral por agresión que cubre hasta quince días de baja laboral por agresión, física o psíquica, en el ejercicio de su profesión con una renta de 50 euros diarios.

 

 

 

 

 

 

EL RICOMS LES DESEA FELIZ NAVIDAD Y PRÓSPERO AÑO 2022

El presidente y la Junta Directiva
del Real e Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Sevilla y su provincia
le desean muy feliz Navidad y próspero 2022

 

La autora de la ilustración es la niña Sandra Martín Márquez, ganadora del Premio del Concurso de Dibujo de Navidad del Colegio de Médicos de Sevilla, celebrado en diciembre de 2020.